Politique d’expédition
LIVRAISON
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Nous effectuons des livraisons vers les destinations suivantes:
ZONE 1 - Frais de livraison de 3$
Gombe
Bandal
Kinshasa
Kintambo
Bumbu
Barumbu
Lingwala
Ngaliema
Selembao
Ngiri ngiri
Makala
ZONE 2 - Frais de livraison de 5$
Limete
Kasa-vubu
Lemba
Kalamu
Matete
Mont-Ngafula
ZONE 3 - Frais de livraison de 10$
Lubumbashi
Goma
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RETOURS
Chez Maison Malkia Beauté, nous sommes fiers de vous offrir des produits de haute qualité qui répondent à vos besoins de beauté. Pour assurer la sécurité et la satisfaction de nos clients, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges de commandes.
Mais ne vous inquiétez pas ! Nous sommes là pour vous aider à choisir les produits parfaits pour vous. Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans votre choix.
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